Liên hệ với chúng tôi

Bạn có thể liên hệ khi nào?

Chúng tôi tiếp nhận phản hồi liên quan đến hoạt động của website và các kết quả tính toán.

• Báo lỗi khi công cụ tính sai hoặc không hoạt động.
• Góp ý về giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Đề xuất công cụ tài chính mới.
• Báo nội dung chưa rõ ràng hoặc cần cập nhật.
• Gửi câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu người dùng.

Thông tin nên có trong email

Để việc kiểm tra lỗi nhanh hơn, bạn nên cung cấp:

1. Tên công cụ đang sử dụng.
2. Mô tả ngắn vấn đề gặp phải.
3. Dữ liệu đầu vào đã sử dụng, nếu phù hợp.
4. Trình duyệt và thiết bị đang sử dụng.
5. Ảnh chụp màn hình lỗi, nếu có.

Thời gian phản hồi

Phản hồi sẽ được xem xét sớm nhất có thể. Một số nội dung cần thời gian kiểm tra công thức hoặc tái hiện lỗi trước khi có thể trả lời.